针对供热公司不供暖的问题，您可向当地供热管理部门或消费者协会投诉维权。具体情况如下：
1. 若供热公司未按合同约定时间供暖或提前停暖，您有权要求其立即恢复，并按合同追究违约责任。
2. 若室内温度持续低于法定/约定标准（通常18℃±2℃），请留存连续温度记录（如定时测温并拍照），作为供热不达标的直接证据。
3. 若供热公司接到报修后超过24-48小时未检修处理，可向监管部门投诉其服务不作为。
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供热公司不供暖可能存在法律风险，需提前了解防范：
1. 证据链不足风险：仅口头称温度低但无连续记录或第三方证明，供热公司可能以“无法证实”为由拒绝处理，导致投诉/诉讼因证据不足失败。
2. 维权时效风险：根据《民法典》，民事权利诉讼时效为三年，自知道或应当知道供热公司违约起算。若多年后才维权，可能因超时效丧失胜诉权。
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供热公司不供暖时，您的投诉权利受法律法规支持。结合具体规定分析如下：
根据《城市供热条例》（地方条款如《北京市供热采暖管理办法》第十六条），供热单位需保证采暖期内用户室内温度达标。未达标即属违约。同时，《消费者权益保护法》第七条明确消费者享有人身、财产安全不受损害权，供热不达标侵犯基本权益。您有权依据上述法规要求供热公司履行义务、补救或赔偿，相关部门应依法处理投诉。
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处理供热公司不供暖问题时，需避免以下错误操作：
1. 未及时留存证据：仅口头抱怨未记录温度、保存沟通记录，后续投诉维权因证据不足无法证明问题，错失解决时机。
2. 直接拒缴供暖费：即使不达标也不应拒缴，正确做法是正常缴费并保留凭证，同时通过合法途径要求返还不达标期间费用或赔偿。
3. 依赖单一投诉渠道：仅向供热公司投诉无果后放弃，可能导致问题拖延。应在投诉无效后及时向监管部门、消协等多渠道反映，形成维权合力。

若已出现上述错误或不确定如何补救，建议尽快联系我，为您提供针对性补救建议。

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