12315投诉受理后，最多7天可受理，60日内终结调解。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门应在受理投诉后60日内终结调解，若需鉴定或检测，时间不计算在内。未及时处理可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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12315投诉后等待处理。具体操作：1. 投诉提交后，等待工商部门最多7天受理；2. 受理后，工商部门60日内进行调解；3. 若需鉴定或检测，时间不计算在60日内；4. 调解成功则结束，不成功则考虑诉讼等其他方式维权。
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12315投诉常见处理方式为调解，不成则终止。选择处理方式时，若双方同意调解，则进行调解；若调解无果或一方不同意，可选择终止调解，并考虑其他法律途径。

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